Sprawdź się: 9 zwrotów używanych przez osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej
Daniel Goleman, znany amerykański psycholog, dziennikarz naukowy i autor, spędził ponad 25 lat na badaniach i pisaniu książek na temat inteligencji emocjonalnej. Uważa on, że bycie osobą inteligentną emocjonalnie oznacza bycie wysoce efektywnym i zaangażowanym w to, co się robi. Oznacza to również poczucie satysfakcji z pracy i dobry nastrój w pracy.
To, jak to wygląda i brzmi w praktyce, jest podzielone na cztery obszary inteligencji emocjonalnej: samoświadomość, samokontrola, świadomość społeczna i zarządzanie relacjami. W ramach tych obszarów istnieją konkretne umiejętności lub "kompetencje", które wyróżniają osoby osiągające najlepsze wyniki w pracy, zarówno w zespołach, jak i jako liderzy. Oto 9 fraz, które osoby z inteligencją emocjonalną mają tendencję do regularnego myślenia lub mówienia - każda z nich odzwierciedla siłę jednej z kompetencji, według CNBC.
"Dam sobie radę"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: samokontrola (samokontrola)
Bez względu na to, jak stresujące lub niespokojne jest twoje życie, doskonała samokontrola - a w szczególności samokontrola emocjonalna - oznacza, że możesz zapobiec destrukcyjnym emocjom, takim jak złość lub niepokój, które powstrzymują cię przed robieniem tego, co musisz zrobić w danym momencie.
Możesz powstrzymać destrukcyjne emocje, takie jak gniew lub niepokój, przed przeszkadzaniem w tym, co musisz zrobić.
Source: Freepik.com
"Mogę się poprawić i ty też możesz"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: samokontrola (pozytywne nastawienie)
Zamiast zakładać, że ty lub ktoś inny jest tak dobry w danej umiejętności lub zadaniu, jak się wydaje w danym momencie, zdajesz sobie sprawę, że każdy, w tym ty, może stać się lepszy dzięki kontroli i praktyce. Ta pozytywna perspektywa daje ci siłę do pokonywania trudności w życiu i pozwala dostrzec możliwości nawet w niepowodzeniach.
"Jestem podekscytowany tą zmianą"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: samozarządzanie (zdolność adaptacji)
Potrafisz radzić sobie z niepewnością i dostosowywać się do zmian, zamiast sztywno na nie reagować. Chętnie uczysz się nowych sposobów działania i życia.
"Mam takie myśli, ponieważ..."
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: samoświadomość
Posiadanie samoświadomości oznacza, że rozumiesz, co wyzwala twoje nastroje i jak emocje sprawiają, że myślisz, czujesz i chcesz działać. Potrafisz na przykład rozpoznać, kiedy twoje myśli wynikają z uczucia złości, niepokoju lub smutku. Samoświadomość jest warunkiem wstępnym lepszej samokontroli emocjonalnej i samokontroli w ogóle.
"Rozumiem i zależy mi na tobie"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: świadomość społeczna (empatia)
Istnieją trzy rodzaje empatii:
Wiedza o tym, jak ktoś myśli o tym, co się dzieje
Odczuwanie uczuć danej osoby
Troska o tę osobę.
Razem te trzy aspekty empatii tworzą intymność i zaufanie w każdym związku.
Samoświadomość jest warunkiem wstępnym lepszej samokontroli emocjonalnej i samokontroli w ogóle.
Source: freepik.com
"Jak to tutaj działa?"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: świadomość społeczna (świadomość organizacyjna)
Wiedza o tym, kto podejmuje ważne dla ciebie decyzje, daje ci klucz do kluczowej dynamiki twojej organizacji. Jeśli rozumiesz, kto jest zaangażowany i jak wszystko działa, często możesz wywierać wpływ.
"Możemy to rozwiązać"
Kompetencje inteligencji emocjonalnej: zarządzanie relacjami (zarządzanie konfliktami)
Talent do rozwiązywania konfliktów oznacza, że nie ignorujesz konfliktów, potrafisz wysłuchać wszystkich opinii i znaleźć rozwiązania korzystne dla obu stron.
"Jesteśmy dla siebie nawzajem"
Kompetencja inteligencji emocjonalnej: zarządzanie relacjami (praca zespołowa)
Poczucie przynależności i bezpieczeństwa psychicznego w zespole oznacza, że możesz dać z siebie wszystko i podejmować ryzyko, aby być innowacyjnym bez obawy o odrzucenie lub upokorzenie. Niezależnie od roli pełnionej w zespole, można nawiązywać kontakty i współpracować, dzieląc się obowiązkami i nagrodami.
"To może ci pomóc"
Kompetencje inteligencji emocjonalnej: zarządzanie relacjami (coaching i mentoring)
Coaching lub mentoring jest kluczowym elementem pomagającym rozwijać liderów na przyszłość, wzmacniając zespół i organizację w perspektywie długoterminowej. Robisz to, oferując wsparcie i motywując ludzi do nauki i rozwoju.
Tylko zweryfikowane informacje są dostępne na kanale OBOZ.UA Telegram i Viber. Nie daj się nabrać na podróbki!
Only verified information on our OBOZ.UA Telegram channel and on Viber.
Don’t fall for fakes!
Subskrybuj
Subskrybuj
